In WeASSIST können Sie die Merkmale, die an einem Gerät anliegen, abonnieren und erhalten eine Benachrichtigung sobald das Merkmal anliegt. Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die direkt an das Mobilgerät eines Nutzers gesendet werden können. Sie können auf einem Sperrbildschirm oder im oberen Bereich eines mobilen Geräts erscheinen. Sie können auch mit Ihrem Browser Benachrichtigungen empfangen. Diese tauchen dann als kleines Pop-Up bei Ihnen auf dem Computer auf.
Um ein Merkmal zu abonnieren, gehen Sie wie folgt vor:
Gehen Sie zur Geräteseite "Administration --> Geräte" wählen das Gerät aus, dessen Merkmale Sie abonnieren möchten und öffnen Sie den Bereich Benachrichtigungen. Hier sehen Sie alle Merkmale, die Sie abonnieren können.
Abonnieren Sie jetzt die gewünschten Merkmale, indem Sie den Toggle-Button aktivieren.
Bei Aktivierung öffnet sich ein weiteres Dialogfenster, indem Sie zusätzlich noch eine Verzögerung für die Benachrichtigung einrichten können. Diese können Sie bspw. dafür einsetzen Eskalationsstufen abzubilden.
WeASSIST sendet nun an alle Geräte, auf denen Sie angemeldet sind, eine Benachrichtigung sobald an dem gewählten Gerät ein Leuchtbild mit den von Ihnen gewählten Merkmalen anliegt.
Tipps:
- Denken Sie daran, der App zu erlauben Benachrichtigungen zu senden.
- Denken Sie daran, Benachrichtigungen in Ihrem Browser zu erlauben.