Hermes Einrichtungs Service setzt auf WeASSIST von WERMA
Effizienzsprung im Warenausgang – mit smarter Signalisierung zu mehr Produktivität
Kunde
Hermes Einrichtungs Service
Branche
Logistik
Systemlösung
WeASSIST
Highlights
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Meldung direkt aufs Smartphone: Die zuständige Führungskraft wird sofort informiert
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Unterstützung auf Knopfdruck: Die Mitarbeiter fordern gezielt und ohne Zeitverlust Hilfe an
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Zeitersparnis: Umherlaufen entfällt, Wege und Zeit werden gespart, Steigerung der Produktivität
Aufgabe
Die Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG wickelt täglich tausende Sendungen am Standort Ansbach ab. Im Warenausgang kam es häufig zu Verzögerungen, da Mitarbeitende lange Wege zurücklegen mussten, um Freigaben oder Unterstützung zu erhalten. Die informelle Kommunikation führte zu Unterbrechungen, Stress und reduzierter Produktivität.
Herausforderungen im Überblick:
- Lange Laufwege für Freigaben und Unterstützung
- Unterbrechungen und ineffiziente Abläufe im Warenausgang
- Hektische Arbeitsatmosphäre und erhöhter Stress
"Vor der Einführung von WeASSIST ging es bei uns zu wie auf dem Fischmarkt – laut, unkoordiniert und mit viel Lauferei."
Shirley-Ann Dorsch, Lean Managerin
Lösung
Mit WeASSIST von WERMA konnten Mitarbeitende per Knopfdruck gezielt Unterstützung anfordern, während Führungskräfte sofort via Smartphone oder PC informiert wurden. Die einfache Bedienung und visuelle Signalisierung stellten schnelle Akzeptanz und reibungslose Abläufe sicher.
- Installation von Signalsäulen mit Knopfdruck im Warenausgang
- Echtzeit-Benachrichtigung der zuständigen Personen via Smartphone und PC
- Einbindung der Mitarbeitenden in die Testphase zur Akzeptanzsteigerung
„Früher sind die Leute durch die Halle gelaufen, um Hilfe zu holen – heute bleiben sie an ihrem Arbeitsplatz, drücken gelassen auf einen Knopf und arbeiten einfach weiter.“
Roman Posen, Teamleiter Warenausgang
Ergebnis
Schon nach wenigen Wochen zeigte sich eine deutliche Verbesserung: Laufwege und Unterbrechungen wurden reduziert, die Halle war ruhiger und die Arbeitsatmosphäre entspannter. Mitarbeitende konnten ihre Aufgaben konzentriert erledigen, während Führungskräfte gezielt Prioritäten setzen. WeASSIST steigerte sowohl Effizienz als auch Motivation und Zufriedenheit.
- Höhere Produktivität und reibungslosere Abläufe
- Ruhigere, entspannte Arbeitsatmosphäre
- Einfache Nutzung und hohe Mitarbeitermotivation
„Ich weiß, ich klinge wie ein Fan-Girl, aber es ist einfach so: Das System ist wahnsinnig einfach und gleichzeitig extrem wirkungsvoll.“
Shirley-Ann Dorsch, Lean Managerin
