La sostenibilidad suele evocar documentos estratégicos, indicadores y programas obligatorios. Sin embargo, en WERMA Signaltechnik este tema se aborda mucho antes: en el trabajo diario, en las pequeñas decisiones y, a veces, también en debates incómodos.

Katja Schiller es la responsable de la gestión medioambiental y de sostenibilidad en WERMA. En esta entrevista nos cuenta por qué la sostenibilidad nunca está «finalizada », cuáles son los verdaderos retos a los que se enfrentan las empresas hoy en día y por qué el cambio solo funciona si las personas se implican.

Sra. Schiller, antes de hablar de sostenibilidad: ¿cómo fue, en realidad, su trayectoria profesional hasta llegar a WERMA?

En un principio, mi trayectoria profesional no tenía nada que ver, o solo muy vagamente, con la sostenibilidad. Como técnica bancaria titulada y tras cursar una licenciatura en Administración de Empre-sas, me ocupé principalmente de la cuestión de cómo las empresas pueden alcanzar el éxito económico. Más tarde me di cuenta de que esto debe ir de la mano de un uso responsable de nuestros recursos.

A lo largo de mi trayectoria, me di cuenta rápidamente de que la sostenibilidad solo funciona de verdad cuando no se considera de forma aislada, sino que forma parte de la estrategia y la cultura de la empresa. Eso es precisamente lo que me convenció de WERMA. No se trata de presentar medidas aisladas al exterior, sino de cam-biar los procesos a largo plazo y asumir realmente la responsabilidad.

¿Con qué áreas colabora más estrechamente en WERMA?

En realidad, con muchas; eso es precisamente lo que hace que esta tarea sea tan apasionante. Hoy en día, la sostenibilidad afecta a casi todas las áreas de la empresa: desde la gestión de edificios, pasando por la producción y las compras, hasta el desarrollo, los recursos humanos y la comunicación.

Colaboramos de forma especialmente estrecha con los equipos de ingeniería, producción y dirección, porque es ahí donde confluyen muchas decisiones estratégicas y operativas. Al mismo tiempo, sin embargo, la sostenibilidad no es un departamento puramente especializado. Las mejores ideas suelen surgir directamente del día a día de los empleados.

Hoy en día, la sostenibilidad es un término muy utilizado. ¿Qué significa concretamente para WERMA?

Para nosotros, la sostenibilidad no es una moda pasajera ni un mero tema de marketing. La entendemos como un proceso continuo. No hay un momento en el que se pueda decir: «Ahora ya somos sostenibles». Las condiciones marco cambian constantemente, tanto a nivel tecnológico como social y normativo. Por eso, para nosotros se trata de cuestionarnos constantemente en qué aspectos podemos mejorar. Esto afecta tanto a las cuestiones ecológicas como a la estabilidad económica y la responsabilidad social.

¿Por qué es tan importante la sostenibilidad para WERMA como empresa?

Porque hoy en día las empresas asumen una gran responsabilidad: frente a los empleados, los clientes, la región y las generaciones futu-ras. Al mismo tiempo, también nos damos cuenta de que la sosteni-bilidad se ha convertido desde hace tiempo en un factor económi-co. Nuestros clientes prestan cada vez más atención a cómo se fabrican los productos, a la eficiencia energética de los procesos o a la transparencia con la que trabajan las empresas. La sostenibilidad se convierte así en un componente importante de la confianza y la viabilidad futura.

¿Qué papel desempeña la sostenibilidad desde el punto de vista del cliente?

En mi opinión, esto ha cambiado mucho en los últimos años. Nuestros clientes se enfrentan a retos similares a los nuestros: el aumento de los costes energéticos, la escasez de personal cualificado, la gran presión por la eficiencia y los requisitos normativos cada vez más exigentes. La sostenibilidad ya no es un tema secundario, sino que se está convirtiendo cada vez más en un requisito básico para la colaboración. También observo que la presión externa está aumentando considerablemente: las calificaciones de sostenibilidad como EcoVadis, los extensos cuestionarios para clientes o los requisitos de cumplimiento a lo largo de la cadena de suministro forman ya casi parte del día a día. Muchos de nuestros clientes deben demostrar de forma muy concreta su propio desempeño en materia de sostenibilidad y esperan lo mismo de nosotros como socios.

Muchas empresas hablan de sostenibilidad. ¿Qué diferencia a WERMA, en su opinión?

Creo que una diferencia fundamental es que abordamos el tema de forma muy realista y honesta. No nos engañamos: como empresa fabricante, tenemos una influencia directa en el consumo de recur-sos, el uso de la energía y las cadenas de suministro, y no todo pue-de hacerse sostenible de la noche a la mañana. Lo que me parece positivo es que no intentamos ocultar estos conflictos de objetivos. Hablamos abiertamente de dónde nos encontramos, en qué aspectos avanzamos, pero también de dónde están los límites o de las decisiones que no son claras. 

Precisamente en el punto de tensión entre la rentabilidad, las expectativas de los clien-tes y los objetivos de sostenibilidad, a menudo no hay soluciones sencillas. Al mismo tiempo, sin embargo, también se nota que la sostenibilidad no es para nosotros un mero tema de comunicación. La presión externa —por ejemplo, a través de las exigencias de los clientes, las calificaciones de sostenibilidad o los requisitos de cumplimiento normativo— es muy real. Y tengo la impresión de que no solo «nos ocupamos» de esta presión, sino que también la aprovechamos para seguir desarrollándonos de forma estructurada.

Por lo tanto, en mi opinión, la sostenibilidad significa para nosotros, ante todo, cuestionar las cosas una y otra vez, mantener incluso de-bates incómodos y mejorar paso a paso. A veces esto es más lento de lo que uno desearía y requiere también un trabajo de persuasión a nivel interno, pero considero que precisamente este enfoque con-tinuo y honesto es más creíble que las soluciones rápidas que suenan perfectas.

¿Quiénes son sus principales grupos de interés externos?

La sostenibilidad se caracteriza precisamente por la fuerte implicación tanto de los grupos de interés internos como de los externos. Nuestros clientes impulsan en gran medida la sostenibilidad a través de requisitos, calificaciones y normas de cumplimiento. Además, los proveedores desempeñan un papel importante, ya que la sostenibi-lidad solo funciona a lo largo de toda la cadena de suministro. Y, por supuesto, los requisitos normativos también marcan claramente el rumbo.

Pero también las universidades, las asociaciones, los organismos de certificación y las redes regionales desempeñan un papel importante. El intercambio es de vital importancia, porque la sostenibilidad solo funciona si se trabaja en conjunto. Precisamente en temas como las cadenas de suministro, la energía o la economía circular, uno se da cuenta rápidamente de que ninguna empresa puede resolver estos retos por sí sola.

¿En qué medidas concretas se centra actualmente WERMA?

Trabajamos continuamente para seguir mejorando nuestro rendimiento medioambiental y energético. Entre ellas se incluyen medidas muy concretas, como nuestra instalación fotovoltaica, el uso de electricidad 100 % verde o el aprovechamiento del calor residual de los procesos. Además, gracias al cambio a un sistema de calefac-ción híbrido de gas, ya hemos podido reducir significativamente nuestras emisiones de CO₂. Actualmente estamos aplicando estos enfoques de forma sistemática en el marco de nuestro nuevo edificio.

Al mismo tiempo, nos ocupamos intensamente de los nuevos requisitos legales, como los reglamentos de la UE sobre envases o sobre la deforestación. En este sentido, nuestro objetivo es crear las estructuras adecuadas desde el principio. Otro de nuestros objetivos principales es dar mayor visibilidad externa a los temas en los que trabajamos. Esto incluye también seguir desarrollando nuestras medidas de forma específica y comunicar nuestros avances con mayor transparencia.

Sin embargo, la sostenibilidad no se limita únicamente a los aspectos medioambientales.

Por supuesto. En el contexto de la sostenibilidad, a menudo se menciona el término ESG, es decir, medio ambiente, aspectos sociales y gobernanza. No se trata solo de aspectos medioambientales, sino también de responsabilidad social y buena gestión empresarial.

Por eso, para nosotros, la sostenibilidad siempre tiene también una dimensión social. Invertimos de forma específica en la salud, la movilidad y el entorno laboral de nuestros empleados, por ejemplo, con iniciativas como JobRad, subvenciones para el transporte público o nuestro programa de gestión de la salud. Al mismo tiempo, nos consideramos una empresa con raíces regionales. Por eso, para nosotros es importante asumir responsabilidades más allá de nuestra propia empresa y comprometernos con proyec-tos sociales, culturales y deportivos.

Ya ha mencionado el nuevo edificio. ¿Qué enfoques sostenibles sigue WERMA en este proyecto y qué significa esto concretamente?

Ya en nuestro nuevo edificio de 2015/2016 tuvimos en cuenta muchos aspectos sostenibles, como los conceptos de eficiencia energética y el aprovechamiento del calor residual. Hoy en día, nos centramos aún más en la resiliencia climática, la biodiversidad, la accesibilidad y la calidad de vida. Al mismo tiempo, el tema de la construcción circular está cobrando cada vez más importancia. En el futuro, los edificios deberán diseñarse de forma más flexible, duradera y respetuosa con los recursos. Para nosotros es muy importante tener en cuenta todos estos aspectos de forma sis-temática en la planificación y también ya durante la fase de construcción. La certificación DGNB es para nosotros algo natural. (DGNB son las siglas de la Sociedad Alemana de Construcción Sostenible).

¿Qué es lo que le motiva personalmente en su trabajo diario?

Lo que más me motiva es, sobre todo, la posibilidad de participar activamente en el diseño de las cosas. La sostenibilidad ya no es un concepto abstracto: las repercusiones de nuestras acciones son cada vez más visibles.

En WERMA tengo la oportunidad de impulsar cambios concretos junto con muchas personas comprometidas. Para mí es especialmente gratificante poder transmitir estas experiencias al exterior, por ejemplo, en conferencias o en el intercambio con universidades.

¿Y en qué van a trabajar usted y WERMA a continuación?

No consideramos la sostenibilidad como un catálogo de medidas cerrado. Constantemente surgen nuevas ideas, nuevos requisitos y nuevas posibilidades. Personalmente, mi objetivo es terminar este año mi máster en Gestión Sostenible y aportar todo lo que haya aprendido para seguir desarrollando este tema en WERMA. 

En WERMA nos ocupamos intensamente de todos los temas relacionados con la eficiencia energética, la economía circular, la construcción sostenible y la implicación de nuestros empleados. Para nosotros sigue siendo fundamental mejorar paso a paso, de forma continua y creíble. 

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Nota: Para la elaboración de este contenido se han utilizado herramientas basadas en inteligencia artificial para la optimización lingüística. La revisión editorial final y la aprobación han corrido a cargo de nuestro equipo de comunicación.