Hinzufügen und deaktivieren von Benutzern Support

Hinzufügen und deaktivieren von Benutzern
20.Apr.2022
Administration, Erste-Schritte, Rechte, Rollen, User

Wie füge ich neue Benutzer hinzu und wie entferne ich diese?

Um mit WeASSIST zu arbeiten, benötigen Ihre Kollegen einen Benutzer. Dieser Benutzer ist personenbezogen und Ihre Kollegen können sich mit dieser Benutzerkennung von unterschiedlichen Endgeräten am System anmelden. Sie können so viele Benutzer zu Ihrem System hinzufügen, wie Sie möchten. Aber beachten Sie, dass für jeden Benutzer monatliche Kosten anfallen.

Um einen neuen Benutzer hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie zur Benutzerseite "Administration --> Benutzer" und beginnen Sie mit einem klick auf "+" eine neue Rolle zu erstellen.

Tragen Sie die E-Mail Adresse des Benutzers ein und wählen Sie die Sprache.

Wenn Sie einen weiteren Administrator zum System hinzufügen möchten, können Sie hier das Administrator-Flag setzen. Der Benutzer hat damit alle Rechte und benötigt keine weitere Rolle.

Ist der Benutzer nicht als Administrator vorgesehen, müssen Sie ihm im Bereich Rollen über das "+" eine oder mehrere Rollen zuweisen.

Mit einem klick auf "BENUTZER KOSTENPFLICHTIG HINZUFÜGEN" fügen Sie den Benutzer zum System hinzu und dieser erhält eine E-Mail.

Benutzer hinzufügen WeASSIST

Um einen Benutzer zu deaktivieren und Ihn somit aus der monatlichen Abrechnung zu entfernen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Gehen Sie zur Benutzerseite "Administration --> Benutzer" und selektieren Sie den gewünschten Benutzer. Sie sehen nun die Benutzerdetails.
  • Nach einem Klick auf Bearbeiten, öffnet sich ein Fenster in dem Sie den Benutzer als inaktiv schalten können.
  • Nachdem Sie gespeichert haben, kann sich der Benutzer nicht mehr anmelden und wird im nächsten Monat nicht mehr berechnet.

Benutzer entfernen WeASSIST