修理和退货运输

WERMA信号技术公司致力于保证其产品的质量和客户的满意度。然而，如果您有理由想把产品退还给我们，请按照以下说明进行操作，以便快速有效地处理您的退货。

退货流程

1. 在www.werma.com "My WERMA"（需要登录）或在 "服务与支持 "部分（不需要登录）填写您的退货细节。如果您通过 "我的Werma "登录，您还可以看到您之前的20个订单，只需点击一下鼠标就可以调出退货表格。
2. 将退货说明寄给WERMA。
3. 打印出完整的退货表并与货物一起返回。
4. 你会收到一封确认收到货物的电子邮件。

退货的条件

• 您负责承担退货的运输费用。没有支付运费的退货将不被WERMA接受。
• 错误订购的订单必须以原包装无损退回，并适合立即转售。
• 所有退回的零件必须是干净的，没有污染的。
• 定制的产品不在此退货程序之列。
• 退货最多只能在交货日期后3个月内进行。
• 将收取货物价值20%的手续费或最低35欧元的费用。
• 对于任何要求的维修工作，也将收取最低35欧元的费用。

除非另有约定，我们的一般销售条款和条件（见https://www.werma.com/cn/company/agb.php）将适用。

如果您有进一步的问题，请毫不犹豫地与我们联系。

谢谢你的合作，我们将承诺立即处理你的退货。